Problém s příjmem iPhone 4: Proti společnosti Apple bylo podáno několik soudních sporů

V posledních několika dnech bylo proti společnosti Apple podáno nejméně tři soudní žaloby proti společnosti Apple kvůli problému s příjmem iPhone 4. Tyto žaloby byly podány u amerických okresních soudů v Kalifornii, Marylandu a Texasu.

Žalobci obvinili Apple z deseti počtů, které zahrnují poplatky, jako jsou nekalé obchodní praktiky, vada v designu, úmyslné zkreslení a porušení federálního zákona o komunikaci.

Ve stížnosti žalobci argumentovali tím, že Apple si byl vědom inherentních vad nového iPhonu a že tyto vady byly před spotřebiteli nebezpečně skryty. Soudy usilovaly o náhradu škody od společnosti Apple kromě toho, že požádaly soud, aby nařídil společnosti, aby nařídilaprovést informační kampaň “ s cílem informovat spotřebitele o „ protiprávnosti “ společnosti. Soudní žaloba podaná v Kalifornii zní:

„IPhone 4 projevuje konstrukční a výrobní vady, které byly obžalovaným známy před jeho propuštěním a které nebyly sděleny spotřebitelům, konkrétně problém s připojením způsobený konfigurací antény iPhone 4, který ztěžuje nebo znemožňuje udržovat připojení k síti AT&T .

Žalovaní neposkytli zákaznickou podporu, která by zákazníkům iPhone 4 pomohla s touto vadou. Spotřebitelům zbývají tři možnosti: držte své telefony nepříjemným nebo nepřirozeným způsobem, vraťte své telefony a platte 10% „poplatek za doplnění zásob“, nebo si kupujte vlastní „nárazníkové“ případy pro své telefony a stojí 29, 99 $ navíc k prémii, kterou mají již zaplatili za telefony samotné, což může trochu zlepšit závady iPhone 4. “

Soudní žaloba se také odvolávala na hodně publikovaný e-mail, který Steve Jobs údajně zaslal zákazníkovi minulý týden, kde generální ředitel společnosti Apple napsal, že příjem signálu iPhone je „ nevydávající “ a že uživatel drží svůj telefon špatně způsob. Mimochodem, soud také zmiňuje AT&T jako jeden z porušovatelů. Navrhovatelé tvrdí, že Ma Bell pomohl Apple při navrhování, výrobě a uvádění na trh nového iPhone.

Společnost Apple dnes zveřejnila veřejné prohlášení, které potvrdilo, že problém s příjmem iPhone 4 je způsoben nesprávným zobrazením síly signálu, které bude opraveno aktualizací softwaru pro iPhone.

Společnost Apple by pravděpodobně měla čekat, než řekne zákazníkům, že „to bylo skutečností života jakéhokoli bezdrátového zařízení“, a doporučila uživatelům, aby se drželi v levém dolním rohu nebo používali pouzdro. Zhoršilo se to, protože uživatelé skončili pocitem nechat se ignorovat a arogancí Apple k jejich problému, který oni mohli docela snadno replikovat.

Myslíte si, že tyto soudy jsou odůvodněné nebo jako obvykle oportunistické?

[přes Apple Insider]



Populární Příspěvky