Kdykoli uslyším slovo „Záruka“, moje automatická reakce zní: „Ne, děkuji.“ Záruky se obvykle zdají být pro společnosti chytrým způsobem, jak si mohou vydělat peníze, a zbavit se strachu, že můžete někdy po cestě poškodit zařízení a potřebujete nějakou pomoc za nižší poplatek.
AppleCare, i když ne nutně tak nevyzpytatelný, byl vytvořen ve stejném duchu. A zatímco jsem pro své notebooky použil AppleCare při více příležitostech, existuje mnoho důvodů, proč se chci dostat z plánu AppleCare. Čtěte dále a zjistěte, jak můžete požádat o vrácení peněz za svůj plán AppleCare.
Jak požádat o vrácení peněz za plán AppleCare
Zde je žargon ze stránky podpory Apple:
- Pokud svůj plán AppleCare zrušíte do 30 dnů od data nákupu, dostanete plnou náhradu, sníženou o hodnotu již poskytnuté služby.
- Pokud svůj program AppleCare zrušíte déle než 30 dnů po zakoupení, dostanete refundaci na základě procenta nevyčerpaného pokrytí AppleCare mínus hodnota jakékoli již poskytnuté služby. Poplatek za zrušení najdete v smluvních podmínkách produktu AppleCare pro svůj plán ochrany AppleCare nebo AppleCare +
V zásadě platí, že refundace AppleCare je hodnocena sazbou po 30 dnech a plně vrácena do 30 dnů, s výjimkou již dokončených služeb. Takže pokud jste koupili AppleCare + po dobu dvou let pro iPhone 6, ale vypnuli to pro iPhone 6s po 60 dnech, budete moci získat částečnou refundaci pro nevyužité 22 měsíců AppleCare +. V případě Spojených států je vrácení peněz po 30 dnech od nákupu „na základě procenta nevyčerpaného termínu programu od data nákupu plánu, sníženého o storno poplatek ve výši dvaceti pěti (25 $) nebo deset procent (10%) z poměrná částka, podle toho, která hodnota je nižší, a hodnota jakékoli služby poskytované v rámci plánu. “
To se hodí, pokud chcete svůj iPhone prodat před koncem záruční doby, nebo můžete použít výpočet společnosti Apple k nabídnutí svého zařízení za vyšší cenu.
Sense o vrácení peněz po 30 dnech
Huh? Jo, to je trochu složité na pouhou refundaci. Řekněme však, že si koupíte AppleCare + pro své nové iPhone 6. To bude stát 129 $ a pokryje vaše zařízení na dva roky. Nyní, po prvním roce, jste zařízení nepoškodili a nepotřebovali jste žádné služby Apple Care. To znamená, že vám zbývá polovina (1 rok) vašeho plánu AppleCare + na 64, 50 $.
Vrácení peněz za toto zařízení by vyžadovalo storno poplatek ve výši 10 procent . Nyní se v našem scénáři vyhýbáte stornovacímu poplatku 25 dolarů, protože 25 dolarů z 64, 50 je více než 10 procent a podmínky musí ukládat menší pokutu. Takže 64, 50 mínus 10 procent (6, 45 $) se rovná 58, 05 $ . Tyto peníze jsou vráceny a ty si můžete ponechat.
To je docela úžasné vzhledem k tomu, že skoro nikdo nevěděl, že byste dokonce mohli získat náhradu za plány AppleCare nebo AppleCare +. A jako vždy jsou některé dolary mnohem lepší než žádné dolary.
Do 30 dnů od nákupu
Pokud zařízení, které má běžný plán ochrany AppleCare nebo plán AppleCare + do 30 dnů od nákupu, vrátíte nebo vypnete, máte nárok na úplné vrácení bez jakýchkoli oprav svých služeb, které jste již v tomto období mohli poskytnout.
Pokud jste pro svůj plán pro iPhone 6s nevyužili žádné služby AppleCare, bude vám vrácena částka 129 $, pokud o vrácení peněz požádáte do 30 dnů.
Co budete potřebovat
- Číslo dohody AppleCare z certifikátu Proof of Coverage.
- Sériové číslo zařízení Apple, na které se vztahuje váš plán AppleCare.
- Vaše původní potvrzení o prodeji. Pokud jste si zakoupili plán AppleCare a zařízení, na které se vztahuje přímo od společnosti Apple, nemusíme vidět vaši potvrzení.
* Společnost Apple rovněž uvádí, že podmínky vrácení peněz jsou v každé oblasti odlišné, proto se prosím podívejte na stránku refundace Apple Care ve vaší konkrétní oblasti.
Byli jste překvapeni, že Apple měl tuto možnost k dispozici? Sdělte nám své myšlenky v sekci komentáře.
Klobouk: Macworld