Jak vyřešit problémy s padáním aplikace na vašem iPhone nebo iPad

Jednou z věcí, kterou považujeme za samozřejmost, je stabilita aplikací pro iPhone a iPad. Uvědomil jsem si to včera, když jsem měl aplikaci, kterou jsem chtěl použít, stále na mě padal. Je to už nějakou dobu, co jsem měl aplikaci havaruje na mě takhle.

Může to být docela nepříjemné, protože jsme zvyklí na okamžité získávání informací o našich telefonech iPhone a chytrých telefonech.

Co způsobuje selhání aplikace?

Aplikace se může náhodně zhroutit uprostřed používání, což je pravděpodobně běžnější, nebo může dojít k selhání bezprostředně po jejím spuštění. Problém, kterému jsem čelil, byl ten druhý, kdy nebylo možné aplikaci použít. Problém, kdy aplikace náhodně dojde ke zhroucení aplikace, je pravděpodobně způsoben chybou, takže nejlepší v takových případech je nahlásit chybu vývojáři, aby ji mohl opravit.

Existuje několik řešení, které můžete zkusit vyřešit problém s pádem aplikace na vašem iPhone nebo iPadu.

Tipy k vyřešení problému s havárií aplikací na vašem iPhonu nebo iPadu

Zde je několik tipů, které můžete zkusit vyřešit nepříjemný problém s padáním aplikace:

Ukončete a znovu spusťte aplikaci

Nejjednodušší postup, když narazíte na problém s pádem aplikace, je vynutit zavření nebo ukončení aplikace spuštěné na pozadí a znovu ji spustit. Vynuceným zavřením nebo ukončením aplikace ji odebíráte z paměti, abyste ji mohli znovu spustit čistě. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

  • Stisknutím tlačítka Domů dvakrát rychle otevřete přepínač aplikací nebo zásobník pro více úloh. Uvidíte malé náhledy nedávno použitých aplikací. Alternativně, pokud máte iPhone 6s nebo iPhone 6s Plus, můžete pevně stisknout na levém okraji obrazovky a přepnout do zobrazení pro více úloh.
  • Přejeďte prstem, dokud nenajdete aplikaci, kterou hledáte.
  • Poté přejetím prstem po náhledu aplikace zavřete aplikaci.

Opětovným stisknutím tlačítka Domů se vrátíte na domovskou obrazovku a aplikaci znovu spustíte. Toto řešení funguje pro některé základní problémy. Pokud to nefunguje, vyzkoušejte níže uvedená řešení.

Vynutit Restartujte iPhone nebo iPad

Stejně jako většina problémů v oblasti IT je jednou z prvních věcí, které můžete problém vyřešit, restartování zařízení iPhone, iPad nebo iPod touch, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

Nejlepší způsob, jak vyřešit problém s padáním aplikace, je vynutit restartování iPhonu nebo iPadu namísto restartování zařízení pomocí tlačítka Spánek / Probuzení nebo Napájení. Nazývá se také tvrdý restart nebo tvrdý reset.

Můžete vynutit restart nebo restartování zařízení iPhone, iPad nebo iPod touch současným stisknutím a přidržením tlačítek Spánek / Probuzení a Domů po dobu alespoň 10-12 sekund, dokud neuvidíte logo Apple.

Když restartujete iPhone jeho vypnutím a opětovným zapnutím, znamená to, že veškerá paměť (RAM) se zapíše na disk a po restartu zařízení se znovu načte do paměti RAM. V případě nuceného restartu iPhone nebo iPad nenačte to, co bylo dříve načteno, takže je účinnější při řešení problémů s padáním aplikace.

Po restartování zařízení spusťte aplikaci a zjistěte, zda vyřešil problém s padáním.

Nainstalujte nejnovější aktualizaci aplikace

Pokud aplikace havaruje ihned po jejím spuštění, může to být z několika důvodů. Jeden z nich mohl být způsoben některými změnami na straně serveru. Aplikace by tedy mohla selhat, protože není kompatibilní se změnami na straně serveru. Vývojář možná vydal novou verzi aplikace, aby vyřešil problémy s kompatibilitou nebo chybu, která způsobuje problém s pádem, takže byste měli také zkontrolovat, zda je v aplikaci App Store k dispozici aktualizace, pokud aplikace ne byla automaticky aktualizována.

  • Spusťte aplikaci App Store.
  • Karta na kartě Aktualizace .
  • Zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace pro aplikaci, která selhává v části Čekající aktualizace . Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji klepnutím na tlačítko Aktualizovat .

Zkuste aplikaci spustit znovu a zjistěte, zda problém nevyřeší. Pokud aplikace stále selhává, můžete také zkusit vynutit ukončení nebo ukončení aplikace spuštěné na pozadí a znovu spustit aplikaci.

Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci

Odstranění aplikace a přeinstalování není ideálním řešením, protože to znamená, že také odstraní data související s aplikací. Mohlo by to však pomoci při řešení problému s padáním aplikace. Jednou z výhod odstranění a přeinstalování aplikace je to, že vymaže mezipaměť aplikace, která se mohla časem nahromadit, což znamená, že také uvolníte úložný prostor.

  • Přejděte na domovskou obrazovku.
  • Klepněte a podržte ikonu aplikace, kterou chcete odstranit, a počkejte několik sekund, než ji uvedete do režimu jiggle. Pokud máte zařízení iPhone 6s nebo iPhone 6s Plus, lehce položte prst na ikonu aplikace, abyste zabránili spuštění rychlých akcí 3D Touch.
  • Klepněte na ikonu x na ikonu aplikace a po zobrazení výzvy k odstranění aplikace klepněte na Odstranit .
  • Nyní spusťte aplikaci App Store a klepnutím na Hledat na panelu karet ve spodní části vyhledejte aplikaci a nainstalujte ji znovu.

Trik s odstraněním a opětovnou instalací je také běžným řešením pro řešení problémů souvisejících s aplikacemi, jako je problém s padáním.

Nainstalujte nejnovější verzi systému iOS

Některé problémy s padáním aplikace mohou být způsobeny tím, že jste starší verzí systému iOS. Zatímco většina aplikací je zpětně kompatibilní, můžete zkusit nainstalovat nejnovější verzi systému iOS a zjistit, zda problémy s kompatibilitou vyřeší.

  • Připojte zařízení k napájení a připojte se k síti Wi-Fi.
  • Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné> Aktualizace softwaru . Systém iOS automaticky vyhledá dostupné aktualizace a informuje vás, že je k dispozici nejnovější aktualizace softwaru.
  • Klepnutím na Stáhnout a nainstalovat aktualizaci stáhnete a nainstalujete.

Po dokončení procesu aktualizace se zařízení restartuje do nejnovější verze systému iOS. Můžete spustit aplikaci, abyste zjistili, zda vyřeší problém s padáním.

Pokud žádná z výše uvedených metod nepomůže při řešení problému s selháním aplikace, kontaktujte vývojáře aplikace a zjistěte, zda řešení nemá problém vyřešit. Kontaktní údaje vývojáře byste měli získat na stránce iTunes aplikace (klepněte na web vývojáře).

V mém případě vynucení uzavření aplikace a její opětovné spuštění vyřešilo můj problém s pádem aplikace. V některých případech se problém s pádem aplikace vyřešil až po instalaci hlavní aktualizace softwaru pro iOS, tj. Upgrade z iOS 8.xx na iOS 9, což je obvykle poté, co společnost Apple vydá hlavní aktualizaci softwaru.

Dejte nám vědět, pokud některá z těchto řešení pomohla vyřešit problém s pádem aplikace.



Populární Příspěvky