Od doby, kdy Apple v roce 2016 přepracoval MacBook Pro, trpěl problémy s klávesnicí. Buď přestane fungovat klíč nebo se zasekne. Problém je tak běžný, že se teď stal mémem. Nakonec Apple aktualizoval svůj program služeb klávesnice tak, aby jakýkoli MacBook s klávesnicí Butterfly (od roku 2016 a novější) mohl být nahrazen zdarma. Ale existují věci, které můžete udělat, abyste tomu zabránili. Zde je návod, jak můžete zabránit (a opravit) problémům s klávesnicí na MacBook Pro nebo Air.
Problémy s klávesnicí MacBook Pro / Air Butterfly: Co potřebujete vědět
- Jaký je problém s klávesnicemi MacBook Butterfly?
- Jak předcházet selhání klávesnice MacBook Pro pomocí krytů
- Jak vyčistit klávesnici MacBook pro odstranění prachu a nečistot
- Co je program služeb klávesnice a jste zahrnuti?
- Jaká je doba pro bezplatnou výměnu klávesnice?
- Získají staré MacBookové profesionály novou klávesnici 2019?
- Jak si zdarma vyměnit klávesnici MacBook Pro
Jaký je problém s klávesnicemi MacBook Butterfly?
Apple používal klávesnice s nůžkovým přepínacím mechanismem. Aby však ušetřili prostor a ztenčili MacBook, přešli na mechanismus Butterfly. V nůžkovém mechanismu se spínač překrýval a byl velmi spolehlivý. V motýlkovém spínači není překrytí a spínač je navržen jako motýlí křídla. Je to nový mechanismus, který vede k problémům se spolehlivostí, protože prachové částice se snadno zachytí pod klávesnici.
Největším problémem však je skutečnost, že nemůžete nahradit jednu klávesu z klávesnice Butterfly, jako byste mohli, nůžkovým spínačem nebo mechanickou klávesnicí. Pokud je s klávesou něco v nepořádku, je třeba vyměnit celou klávesnici. A proto musíte jít do Apple.
Podle oficiální stránky podpory společnosti Apple trpí některé klávesnice MacBook Pro následujícími problémy:
- Dopisy nebo znaky se nečekaně opakují
- Písmena nebo znaky se neobjeví
- Klávesy se cítí „lepkavé“ nebo neodpovídají konzistentně
Než si zakoupíte nový MacBook Pro, měli byste o tom vědět. Apple slíbil, že tyto problémy opraví v roce 2019 MacBook Pro, kde používá nový materiál v klávesnici. Ale nebudeme vědět, jak moc to ve skutečnosti pomůže, až za pár měsíců po hranici.
Je třeba argumentovat, že existuje zásadní problém s mechanismem motýla.
I když se do klávesnice dostane malá částice prachu nebo nečistoty, může to vést k zaseknutí klíče. Navíc mezi klávesnicí a základnou notebooku není dostatek místa na cestování ani místo, aby Apple mohl věci změnit. A není to jako by se Apple vrátil ke starým způsobům a vytvořil nový MacBook Pro. Ne, s touto klávesnicí jsme uvízli v dohledné budoucnosti.
Pokud čelíte jednomu z těchto problémů, nemyslete si dvakrát, než se obrátíte na servisní středisko Apple a požádáte o náhradu celé klávesnice v rámci nového programu.
Jak předcházet selhání klávesnice MacBook Pro pomocí krytů
Je dobré vědět, že Apple nahradí klávesnici zdarma. Ale stále je to hádka projít procesem. Navíc Apple nahradí pouze klávesnici z aktuální verze MacBooku, kterou máte. Nebudete mít novou a vylepšenou verzi 2019.
Prevence je vždy lepší než léčba. Jedním z nejlepších způsobů, jak zabránit MacBooku v problémech s klávesnicí, je použití krytu klávesnice. Vyzkoušejte jeden z následujících krytů klávesnice a ochraňte klávesnici před prachem a rozlitím.
UPPERCASE GhostCover (12, 95 $): Toto je nyní nejoblíbenější možnost na Amazonu. Je to také nejvíce nenápadná a snadno použitelná možnost. Protože je průhledný a tenký (0, 12 mm silný), tak si toho ani nevšimnete. K dispozici je také verze pro dotykový panel MacBook Pro.
Kryt klávesnice Kuzy MacBook Pro ($$ 11, 99): Tento obal je velmi podobný verzi UPPERCASE, ve skutečnosti má stejnou tloušťku. Ale přichází s chladným zeleným obrysem na klávesách.
Kuzy Multi Color Keyboard Cover (8, 95 $): Pokud hledáte barevné možnosti, podívejte se na tuto verzi krytu klávesnice Kuzy. Dodává se ve více než tuctu různých barev a vzorů.
Silikonový kryt MOSISO (6, 50 $): Toto je skvělá možnost krytí klávesnice, máte-li rozpočet. Pouhých 7 USD vám kryt klávesnice poskytne ochranu před prachem, rozlitím a dalšími.
Jak vyčistit klávesnici MacBook pro odstranění prachu a nečistot
Pokud má váš MacBook klíč, který je zaseknutý a nejste nikde poblíž čerpací stanice společnosti Apple, můžete zkusit použít stlačený vzduch k ofukování prachových částic z klávesnice. Zde jsou pokyny z vlastní stránky podpory společnosti Apple.
Krok 1 : Držte notebook Mac pod úhlem 75 stupňů, takže není zcela svislý.
Krok 2 : Použijte stlačený vzduch k rozstřikování klávesnice, nebo pouze postižených kláves, pohybem zleva doprava.
Krok 3 : Otočte notebook Mac na jeho pravou stranu a klávesnici stříkejte znovu zleva doprava.
Krok 4 : Opakujte akci, tentokrát s notebookem Mac otočenou na levou stranu.
Co je program služeb klávesnice a jste zahrnuti?
Po vydání 2019 MacBook Pros rozšířil Apple program Servis klávesnice na každý MacBook, který má mechanismus klávesnice Butterfly. A naštěstí to zahrnuje i 2019 MacBook Pros a verzi 2018 (které byly dříve vynechány z programu).
Zde je seznam všech MacBooků, MacBooků Air a MacBooků Pro, které jsou součástí bezplatného programu výměny.
- MacBook (sítnice, 12 palců, začátek roku 2015)
- MacBook (sítnice, 12 palců, začátek 2016)
- MacBook (sítnice, 12 palců, 2017)
- MacBook Air (sítnice, 13 palců, 2018)
- MacBook Pro (13 palců, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 palců, 2017, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 palců, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 palců, 2017, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 palců, 2016)
- MacBook Pro (15 palců, 2017)
- MacBook Pro (13 palců, 2018, 4 porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 palců, 2018)
- MacBook Pro (13 palců, 2019, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 palců, 2019)
Jaká je doba pro bezplatnou výměnu klávesnice?
Apple nahradí vadnou klávesnici za podporovaný Mac, dokud bude datum opravy pod čtyřletou značkou od data nákupu. Pokud si zakoupíte stroj v roce 2019, budete krytí do roku 2023.
Získají staré MacBookové profesionály novou klávesnici 2019?
Apple vylepšil klávesnici MacBook Pro 2019 přidáním nového materiálu, který zabraňuje náhodnému opakování písmen a kláves.
Ale design klávesnice MacBook Pro 2019 je jiný. Když tedy přenesete svůj MacBook Pro 2018 do Apple Store, Apple jej nenahradí novější vylepšenou klávesnicí MacBook. Místo toho získáte stejnou verzi klávesnice MacBook Pro, novější.
Jak si zdarma vyměnit klávesnici MacBook Pro
Problém s mechanismem motýla je v tom, že jej nemůže opravit nikdo jiný než Apple. Pokud jste se pokusili použít stlačený vzduch a nefungovalo to, budete muset vyměnit celou klávesnici.
Existuje několik způsobů, jak můžete s výměnou pokračovat. Pokud nejste v USA, vaše nejlepší sázka bude jen ukázat se na místní Apple Service Station, sdělit jim, že víte o celosvětovém programu výměny klávesnice, uveďte problémy, které máte, a požádejte je o bezplatná výměna. Než to uděláte, nejprve si zálohujte MacBook Pro. Je pravděpodobné, že servisní stanice formátuje a resetuje váš Mac, než se k vám vrátí.
Pokud jste v USA, musíte se domluvit na schůzce v baru Genius, nebo se můžete pokusit ukázat brzy v obchodě Apple Store, ale budete muset strávit spoustu času čekáním.
Krok 1 : Otevřete stránku Apple Support Support, vyberte Mac a poté klikněte na Hardware Hardware .
Krok 2 : Vyberte Klávesnice nefunguje podle očekávání, pak klikněte na tlačítko Přinést k opravě.
Krok 3 : Přihlaste se pomocí svého Apple ID, zadejte svou polohu a poté roztřiďte dostupná místa podle dostupnosti nebo vzdálenosti.
Krok 4 : Vyberte Apple Store nebo Apple Authorized Service Provider .
Krok 5 : Vyberte časový úsek, který je k dispozici pro rezervaci vaší schůzky.
Krok 6 : Dorazte na místo v době schůzky společně s MacBook Pro a průkazem totožnosti.
Chcete-li si objednat schůzku, můžete také použít aplikaci Apple Support na svém iPhone.
Pokud jste unaveni z problémů MacBook Pro, můžete MacBook Pro vrátit a požádat o vrácení peněz. Podrobnější informace o procesu opravy naleznete v našem průvodci.
Jak se daří vaší MacBook Pro nebo Air Keyboard?
Podařilo se vám vyřešit problém s klávesnicí sami? Nebo jste to museli vzít na čerpací stanici? Podařilo se vám získat výměnu klávesnice zdarma? Byl to plynulý proces nebo to trvalo dlouho? Podělte se o své zkušenosti s námi v komentářích níže.