Před několika týdny jsme hlásili, že AT&T škrtilo top 5% neomezených předplatitelů datového plánu na 2G rychlosti.
Pokud to nebylo dost špatné, uživatelé hlásili, že byli sníženi na tyto ubohé 2G rychlosti po použití méně než 2 GB měsíčního používání.
Věci se však začaly dívat poté, co soudce na kalifornském soudu udělil uživateli iPhone $ 850, protože společnost AT&T minulý týden zrychlila rychlost stahování.
Pokud jste ovlivněni datovými škrtícími prostředky společnosti AT&T a chcete sledovat, jak uživatelé iPhone podnikají kroky, pak Bradley Sniderman, právník z jižní Kalifornie, má pro vás 5 tipů, jak podat žalobu pro drobné žaloby:
1) Kam podat - většina soudních sporů, a to i těch, které se týkají drobných nároků, je třeba podat v jurisdikci, ve které lze žalovaného nalézt. V tomto případě (a pojďme použít AT&T) může mít AT&T firemní pobočky pouze na několika místech, ale protože jsou to celonárodní telefonní společnosti, obvykle podléhají jurisdikci kdekoli. To znamená, že můžete podat žalobu pro drobné nároky v soudní budově, která je pro vás nejvýhodnější.
2) Ujistěte se, že máte kopii své smlouvy a přečtěte si celou smlouvu. Může to být pomalé čtení, ale musíte znát jeho podmínky. Možná budete moci použít tyto podmínky, abyste prokázali, že AT&T nemá právo zpomalit rychlost vašich dat.
3) Musíte být schopni prokázat, že máte neomezený datový plán, což znamená, že máte nárok na neomezený počet dat. Musíte také prokázat, že společnost AT&T omezila streamování vašich dat. Dále musíte tvrdit, že společnost AT&T nemá právo účtovat vám poplatek za neomezená data a poté je nedodávat. Není to vaše chyba, že AT&T nemůže udržet krok s poptávkou po datech. Pokud dokážete dokonce ukázat, že používáte méně dat, že některé z plánů s pevnou sazbou, jako jsou 3 gigabajtové plány, je to ještě lepší (pevné plány využívající více dat, než používáte, ale nejsou snižovány zpět). Ujistěte se, že platíte svůj účet včas a že nejdete pozdě, protože by to mohlo být použito proti vám.
4) Ujistěte se, že máte částku na náhradu škody. Musíte ukázat, jak jste byli poškozeni tím, že nemáte datový proud. Může to být ukázáním ztracených obchodních příležitostí nebo ukázáním, kolik jste zaplatili za službu, kterou jste nikdy nedostali.
5) Buďte zdvořilí a ujistěte se, že jste připraveni. Soud vás poslouchá, ale pokud nevíte, o čem mluvíte, váš argument se ztratí.
I když je vždy dobré konzultovat s právníkem, Snidermanovy tipy by měly sloužit jako dobrý výchozí bod.
Na závěr říká:
Nenechte se zastrašit velkými společnostmi, jako je AT&T. Máte také práva a někdy je důležité tato práva uplatňovat a chránit. Zásady a praktiky společností nejsou vždy správné a je na vás, abyste to na ně upozornili.
Bylo úžasné vidět, jak to AT&T odchází tak dlouho, ale máme jen pocit, že by mohli být nuceni své cesty velmi brzy napravit (nebo je to z naší strany pravděpodobně zbožné přání).
[9 až 5 Mac přes Mactech]